Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 07/10/2026

DUOLINK SOLUTIONS — thương hiệu của Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ MAPME (MST 0111078107, trụ sở: Số 2, Đường Xuân Đỉnh, P.Xuân Đỉnh, TP.Hà Nội) ("chúng tôi") tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những thông tin gì khi bạn sử dụng website Duolink.vn, sử dụng chúng vào mục đích gì và quyền của bạn đối với dữ liệu đó, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Thông tin bạn cung cấp qua form liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, nhu cầu và nội dung tin nhắn.
  • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP và thông tin trình duyệt tại thời điểm gửi form, nhằm chống thư rác và lạm dụng.
  • Tùy chọn hiển thị: lựa chọn giao diện sáng/tối được lưu trên chính trình duyệt của bạn (localStorage), không gửi về máy chủ.

Website không sử dụng cookie quảng cáo hoặc công cụ theo dõi hành vi của bên thứ ba.

2. Mục đích sử dụng

  • Liên hệ lại, tư vấn và gửi báo giá theo yêu cầu của bạn.
  • Chăm sóc khách hàng và trao đổi trong quá trình hợp tác (nếu có).
  • Bảo đảm an toàn, phòng chống gian lận và thư rác cho website.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý của bạn, thể hiện qua việc đánh dấu đồng ý khi gửi form liên hệ.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được tiếp cận bởi nhân sự có trách nhiệm của DUOLINK SOLUTIONS và các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành website, cụ thể:

  • Dịch vụ máy chủ lưu trữ website và cơ sở dữ liệu.
  • Dịch vụ nhắn tin nội bộ (Telegram) dùng để thông báo cho nhân viên khi có yêu cầu liên hệ mới.
  • Hộp thư điện tử của công ty (Gmail – Google) nhận bản sao yêu cầu liên hệ để lưu trữ và trả lời bạn.
  • Bản đồ Google Maps được nhúng ở mục Liên hệ; khi tải bản đồ, Google có thể thu thập dữ liệu theo chính sách riêng của Google.
  • Video YouTube ở trang giới thiệu giải pháp: chỉ được tải khi bạn bấm xem; khi đó YouTube (Google) có thể thu thập dữ liệu theo chính sách riêng của Google.

Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin liên hệ được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần trao đổi gần nhất, hoặc lâu hơn nếu cần thiết để thực hiện hợp đồng hay nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

5. Bảo mật dữ liệu

Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS, giới hạn quyền truy cập trang quản trị, sao lưu định kỳ và các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

6. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật, bạn có quyền: được biết về việc xử lý dữ liệu; đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý; truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu; hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; khiếu nại, tố cáo theo quy định. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới; chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn luật định.

7. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách này hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ DUOLINK SOLUTIONS qua email duolinkvn@gmail.com hoặc hotline 0983 987 900.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật.

Zalo